岗位职责:
1.负责客户网络在线浅层咨询与答疑,针对客户咨询需求,提供有效解决方案;
2.在线获取客户需求与客户基本信息并记录客户需求;
3.通过咨询与方案提供,提升服务质量,提升客户对公司整体信誉度;
4.负责咨询客户资源的分配,及时准确分配至顾问跟进同时反馈客户需求;
5.负责顾问跟进回访效果的监控并随时提醒跟进。
任职要求:
1、高中及以上学历,会电脑操作,热爱销售工作;
2、参加相关的网络营销培训,掌握网络营销的模式优先;
3、工作认真、负责,具备良好的服务意识。
工作时间:8;00-17:30
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