女性,40岁以下,身高1.6米以上,形象气质好,高中以上文化,良好的沟通及协调能力,较强的团队合作意识。有物业客服或保险工作经验者优先。
岗位职责:
1、客户资料的保管,项目登记、项目信息统计、整理、分析等;
2、针对公司提供的行业客户线索,电话回访客户并建立和维护客户关系;
3、开发维护新老客户,和潜在客户保持积极的沟通;
4、保持与客户密切沟通,定期与客户见面,听取客户单位对保安服务工作的意见及建议,并将情况及时反馈给相关部门解决,不断改进服务质量。定期进行客户满意度调研,建立并保持良好的客户关系;
5、洽谈客户业务,接待客户考察,了解客户需求,协调职能部门组织制定保安服务方案。
6、完成公司交办的临时性工作。
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