1. 负责监督及管理所属团队成员的工作，确保组员业务考核达标，并保证服务质量达到客户满意;
2.负责所辖团队人员考核和绩效面谈。保证考核时效性和面谈有效性，并对后续结果做跟进。对于员工日常反馈的建议给予足够的重视并及时的进行跟进答复，确保日常工作顺利实施:
3.对于突发事件及时考虑各方面影响，迅速做出判断并指导员工应对;
4.日常管理(日常行为规范管理，特殊需求问题等）
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