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工作中和同事产生隔阂,该怎么处理?

来源:永州百信人才网 时间:2021-12-04 作者:永州百信人才网 浏览量:

工作中和同事产生隔阂在所难免,而妥善处理好这个问题是个人工作能力的体现。对此,我们该怎么做呢?什么时候找对方沟通?如何沟通?沟通之后怎么维护?这些都值得注意。

私下沟通

1、选择适当的时间

当两人产生隔阂之后,难免会随之产生偏见,之前做一件事情对方不会多想,而产生隔阂之后,则通常会认为对方针对自己,所以一定要及时沟通。但同时也要把握好时机,不能在自己和对方情绪依然不冷静的时候去沟通,这样做不到有效沟通,反而会使隔阂加深,尽快找到双方情绪比较稳定的时候私下沟通。

2、表明态度

沟通前要想好自己所说的话,先表明自己和对方产生分歧,完全是出于工作的考虑,是对事不对人。作为主动沟通的一方,不可以在沟通之初先指责对方,一定要先从自己进行检讨。检讨的内容可以不否定自己在工作上做出的选择,但是要检讨自己的态度、语气等让对方产生了不舒服的感觉,并且表明自己以后会注意。

3、理性分析利弊

在做完自我检讨之后,也要就双方产生隔阂这件事情进行利弊分析。让对方知道两人产生隔阂这件事情对你们其中的任何一个人都是不利的,仅从工作层面就不利于彼此接下来的合作。而且也会给你们其他同事带来一定的困扰。

维护敏感关系

经历“晓之以情动之以理”的私下沟通之后,如果对方不是一个绝对情绪化的人,他也会做出一定的检讨。那在接下来的一段敏感关系过渡期内,你与这位同事相处要更加注意分寸,即使双方在工作上再次产生意见分歧,也不宜直接强硬否定对方的提议。可以采用先肯定对方,再进行补充与分析的方式,让对方感觉被尊重,进一步减少两人的隔阂。

公开表示和好

两人沟通的时候要私下进行,因为当时还不确定对方的态度以及沟通会产生什么样的后果。而双方已经决定握手言和之后,一定要在公开场合,用行动表示两人的关系已经和好,隔阂已经消除。即使不让整个公司的人知道,也要让之前知晓两人之间有隔阂的人看见,这样可以避免大家的困扰,方便团队工作顺利展开

在工作中,正是因为每个人都有各自的想法,才不可避免地会产生分歧、出现隔阂。因此,掌握以上处理方式是很有必要的。当然,最好的方法是防患于未然,平时用平和的语气和态度与同事沟通讨论,大概率避免隔阂的产生。


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