职位内容:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交;
2、 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;
3、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言,有问必答;
4、配合公司完成营销策划活动
任职资格:
1、了解淘宝和天猫规则;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、打字快,50字/分钟以上;
5、吃苦耐劳,脾气好,有耐心,身体健康,男女不限;
6、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
7、头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识,工作耐心细致;
8、有团队合作精神,具有具有强大的团队精神及丰富的互联网知识。
职位需求:
1、想挑战高薪,有强烈的挣钱欲望,愿意在电商、营销领域成长并发展
2、年龄18-35岁之间,中专及以上学历(如有淘宝天猫客服经验可优先考虑)
3、具备良好的销售意识,口齿清晰,表达清楚,反应能力快
4、对未来有信心,有计划,有能力,肯付出,有良好的团队意识
我们的上班时间:白班8:00-16:30,晚班16:00-24:00
公司有包工作餐!
以上职位一经录用待遇从优!转正后综合工资3000以上!
没有淘宝天猫客服工作经验没有关系, 我们培训上岗!只要你肯学肯听!
工作地址:永州市零陵区芝山路聚万金财富中心14楼
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