招聘人数:1人
岗位职责:
1、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户成交;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;解决售后问题;
3、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言;
4、查询订单快递及跟踪物流信息,定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析。
任职要求:
1、至少1年以上淘宝客服工作经验;对售后流程熟悉;
2、了解淘宝和天猫规则,熟悉淘宝交易流程;
3、有耐心、服务态度好、做事稳重、有责任心、沟通能力强;
4、office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,打字速度快(每分钟50以上);
5、售后客服只上白班;9-18点,包工作餐,中午吃饭休息半小时。每周休一天。
Copyright C 2009-2029 All Rights Reserved 版权所有 永州百信人才招聘网 湘ICP备09024550号-3 43110202000178
地址:湖南省永州市零陵区中山北路2号(唐人街电脑城三楼) EMAIL:576777653@qq.com
永州人才招聘求职就上永州百信人才招聘网!打造永州人才招聘网站优质品牌!
温馨提示:招聘企业单位无权收取任何费用,警惕虚假招聘,避免上当受骗!
Powered by PHPYun.